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FAQ（よくある質問）は自動回答 |
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MLMを主催する企業にとって、メンバーの活動をどれだけサポートできるかは重要なポイントです。メンバーや非メンバーからの問い合わせに対応していると、同じ内容の質問が増えていきます。弊社のMLMソフトウェアはなんとこの質問に対し、自動で回答するシステムを搭載しています。一般用FAQ、メンバー用FAQ、そしてなんとMLM主催企業の社員向けFAQシステムもあります。これにより、大幅な人員削減が可能となります。 |
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- 質問者の情報が
見やすいからど
のタイプの顧客
か容易に判断で
きます。
- 質問者への返信内
容とFAQシステムに
公開したい内容がす
ぐに編集できるのでF
AQシステムの構築も
簡単に行えます。
- FAQシステムへの公
開方法や質問者への 問合せ返信方法を簡単設定できます。
FAQは管理、非ディストリビューター、ディス
トリビューターと分けて
公開可能！また、メンバ ーからの問合せであ れば対応履歴やメンバー ラウンジにも情報を残す ことが出来ます。
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